Las autoridades instaron a la ciudadanía a utilizar la aplicación y línea de denuncia para reportar extorsiones, suplantación de identidad y mensajes fraudulentos. El objetivo es liberar la línea de emergencias 911, la cual se satura mensualmente con más de 10 mil 164 llamadas falsas. La campaña busca fomentar la responsabilidad ciudadana para garantizar que los recursos estén disponibles solo para casos de urgencia real.
La extorsión telefónica y digital se ha convertido en un delito recurrente que afecta a un número creciente de personas. Para contrarrestar esta situación, se ha implementado la estrategia PonteBuso, que permite a la población reportar de manera eficiente estas agresiones. Los ciudadanos pueden comunicar a través del teléfono 747 165 83 55 o mediante la descarga de la aplicación móvil específica.
Entre las conductas que deben ser reportadas se encuentran las llamadas falsas, los mensajes fraudulentos y la suplantación de identidad de autoridades. También se incluyen las estafas relacionadas con montadeudas y otros engaños financieros. Al canalizar estas denuncias por las vías oficiales, se permite a las fuerzas del seguridad analizar los patrones del crimen organizado y actuar con mayor precisión.
La línea de emergencias 911 enfrenta una presión constante que compromete su función principal. Los datos indican que cada mes se registran más de 10 mil 164 llamadas que no corresponden a situaciones de riesgo vital. Este volumen de tráfico no autorizado bloquea la capacidad de respuesta de los operadores, lo que puede retrasar la atención a víctimas de violencia, accidentes de tránsito o emergencias médicas.
El uso responsable de los canales de comunicación pública es fundamental para el bienestar colectivo. Al reservar el 911 exclusivamente para situaciones críticas, se optimiza el tiempo de respuesta de los cuerpos de auxilio. La participación ciudadana en la denuncia de fraudes no solo protege al individuo, sino que fortalece la infraestructura de seguridad del municipio.
Las autoridades reiteraron que una llamada responsable puede salvar vidas. Se exhorta a la población a mantenerse informada y a utilizar las herramientas de denuncia disponibles para combatir la extorsión. La colaboración entre la ciudadanía y las instituciones es clave para reducir la delincuencia y asegurar la eficacia de los servicios de emergencia.
