La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) impuso nuevas condiciones obligatorias a las subsidiarias de América Móvil. Las empresas deberán provisión de servicio de internet fijo de hasta 70 Mbps con un costo de 200 pesos mensuales. Esta medida busca mejorar la competencia y reducir las barreras de entrada para los usuarios finales.
La autoridad reguladora incorporó a su marco normativo una serie de obligaciones específicas dirigidas a Telmex y Telnor. El objetivo central es garantizar que los usuarios accedan a servicios de banda ancha con velocidades competitivas a precios accesibles. La inclusión de este nuevo esquema tarifario forma parte de una estrategia más amplia para dinamizar el mercado de telecomunicaciones en el país.
Entre los requisitos establecidos, las empresas están obligadas a ofrecer un descuento del 50 por ciento en la tarifa de instalación del servicio. Adicionalmente, deberán facilitar las opciones de pago para hacer el proceso de contratación más ágil y transparente. Estas condiciones buscan eliminar los costos ocultos que a menudo disuaden a los consumidores de cambiar de proveedor.
El paquete de servicios también contempla la posibilidad de contratar telefonía fija junto con el acceso a internet. Asimismo, se exige a los operadores permitir la conexión de hasta 100 puntos simultáneos en las instalaciones del usuario. Esta flexibilidad técnica responde a la creciente demanda de dispositivos conectados en hogares y pequeñas empresas que requieren mayor capacidad de red.
La intervención de la CRT responde a la necesidad de equilibrar la posición de mercado de los grandes operadores. Al estandarizar precios y condiciones mínimas de servicio, se pretende que los usuarios comparen ofertas de manera efectiva. La regulación busca que la calidad de la conexión sea un derecho garantizado, independientemente de la marca comercial que se elija.
Con estas nuevas obligaciones, la regulación avanza hacia un modelo más proteccionista del consumidor. Telmex y Telnor deberán ajustar sus catálogos de productos para cumplir con los lineamientos establecidos por la CRT. El cumplimiento de estas normas marcará un nuevo escenario en la oferta de banda ancha fija, donde el precio y la accesibilidad técnica serán factores determinantes para la elección del usuario.
